TOMOHON, TUBERSMEDIA.COM
Pemerintah Kota Tomohon di bawah kepemimpinan Wali Kota Caroll J.A. Senduk, S.H. dan Wakil Wali Kota Sendy G.A. Rumajar, S.E., M.I.Kom. terus merealisasikan program-program strategis yang sejalan dengan misi ke-5, yaitu “Menjadikan Pemerintah Kota Tomohon yang Berintegritas, Adaptif, dan Responsif.”
Sebagai bentuk komitmen terhadap pelayanan publik yang lebih terbuka dan cepat, Pemkot Tomohon kini menghadirkan layanan pengaduan masyarakat melalui aplikasi WhatsApp.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Kota Tomohon, Novi Politon, S.E., M.M., dalam konferensi pers pada Kamis (26/6/2025), mengumumkan peluncuran layanan Corong Suara Rakyat (CSR) Tomohon yang dapat diakses melalui nomor WhatsApp 0821-5271-5474.
“Melalui kanal ini, masyarakat bisa langsung menyampaikan laporan, keluhan, kritik, maupun saran terkait pelayanan publik atau fasilitas umum yang ada di Kota Tomohon,” ujar Politon, didampingi Kepala Bagian Prokopim Setda Kota Tomohon, Christo Kalumata, S.S.T.P.
Lebih lanjut, Politon menyampaikan bahwa kehadiran layanan ini merupakan tindak lanjut dari aspirasi warga yang disampaikan dalam forum Musrenbang beberapa waktu lalu.
“Ini menjadi langkah nyata dalam membangun pemerintahan yang lebih responsif terhadap kebutuhan warganya. Sampaikan keluhan atau masukan Anda dengan mudah, cepat, dan transparan. Suara masyarakat sangat penting untuk kemajuan Kota Tomohon yang inklusif,” jelasnya.
Ia pun mengajak seluruh masyarakat untuk turut serta memanfaatkan kanal CSR sebagai sarana komunikasi dua arah antara rakyat dan pemerintah.
“Bersama, mari kita wujudkan pemerintahan yang mendengar, memahami, dan bertindak,” pungkas Politon. (***)
