Manado, tubersmedia.com – Komisi IV DPRD Sulawesi Utara menggelar Rapat Dengar Pendapat (RDP) dengan BPJS Kesehatan di Kantor DPRD Sulut, Senin (28/9/2026). Rapat dipimpin Ketua Komisi IV Vonny Paat, didampingi anggota Paula Runtuwene dan Billy Lombok.
Dalam rapat tersebut, Komisi IV mempertanyakan sejumlah keluhan terkait pelayanan BPJS di rumah sakit. Anggota Komisi IV Billy Lombok menyoroti sistem pelayanan BPJS yang dinilai belum terintegrasi.
“Ini pengalaman yang terjadi pada ayah saya saat menjalani pemeriksaan di rumah sakit. Padahal di hari sebelumnya sudah melakukan xray. Tapi besoknya lagi harus dilakukan xray. Saya bilang ke perawat bahwa sudah dilakukan xray, tapi perawat bilang tetap harus xray lagi sesuai permintaan BPJS,” ungkap Billy.
Menanggapi hal itu, Asisten Deputi Kepesertaan dan Mutu Layanan BPJS Wilayah X Djamal Adriansyah menjelaskan, persoalan tersebut muncul karena adanya perbedaan mekanisme pelayanan di masing-masing rumah sakit.
“Semua biasanya karena mekanisme yang berbeda dari setiap rumah sakit,” jelas Djamal.
Billy berharap semua pihak, baik BPJS maupun pemerintah, terus berbenah dalam meningkatkan pelayanan. “Diharapkan BPJS terus melakukan perbaikan agar semua masyarakat bisa terlayani dengan baik,” harapnya. *
